Términos y Condiciones de Uso

Al realizar una compra en este sitio web (cursos, lecturas personalizadas, sesiones, ebooks u otros materiales digitales), el cliente acepta las siguientes condiciones:

1. Naturaleza de los servicios

Los productos ofrecidos son digitales y/o personalizados. Esto incluye:
• Cursos online en formato digital.
• Lecturas completas de la Matriz del Destino en PDF.
• Consultas y sesiones personalizadas.
• Materiales descargables (ebooks, guías, etc.).

2. Acceso inmediato

Al ser productos digitales, el acceso o entrega es inmediato o en un plazo corto tras la compra. Una vez recibido el material o servicio, el cliente ya ha disfrutado total o parcialmente del contenido adquirido.

3. Política de devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente en materia de comercio electrónico, los productos digitales descargables y los servicios personalizados no están sujetos a devolución.
Esto significa que, una vez entregado el curso, la lectura o el material en PDF, no procede el reembolso, aunque el cliente considere que el contenido no se ajusta a sus expectativas personales.

4. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente leer la descripción del producto o servicio antes de la compra. Al confirmar el pedido, el cliente declara estar informado y conforme con las características del producto adquirido.

5. Excepciones

Solo se aceptarán devoluciones en caso de error técnico imputable a la plataforma (por ejemplo: pago duplicado, fallo de acceso al curso por parte de la web, error en la entrega del archivo).

6. Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación antes de realizar la compra, el cliente confirma que ha leído y aceptado estas condiciones, entendiendo que los productos digitales y personalizados no admiten devoluciones una vez entregados.